直播機有網路版嗎?
Ｑ：直播機有網路版嗎? Ａ：目前只有手機APP尚無網路版。
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5月24日讀畢需時 1 分鐘
可以批次將所有商品加入商品池嗎?
Ｑ：可以批次將所有商品加入商品池嗎? Ａ：可以，在SCM中以Excel表單方式批次匯入所有商品，mo店+商品已預設為加入直播商品池。
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5月24日讀畢需時 1 分鐘
如果商品已勾選置入/不置入商品池，未來是可以更改的嗎?
Ｑ：如果商品已勾選置入/不置入商品池，未來是可以更改的嗎? Ａ：從SCM/mo店+後台就能更改。
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5月24日讀畢需時 1 分鐘
請問購買紅包雨，是客人有使用才會扣款嗎?
Ｑ：請問購買紅包雨，是買多少就會被收多少錢，還是客人有使用的話，最後才統計扣款呢? Ａ：買多少就會被收多少，與客人是否使用無關。
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5月24日讀畢需時 1 分鐘
請問紅包雨只能另外刷卡下單儲值mo幣，不能使用扣貨款的方式嗎?
Ｑ：請問紅包雨只能另外刷卡下單儲值mo幣，不能使用扣貨款的方式嗎? Ａ：是的，目前只能使用另外刷卡下單儲值mo幣的方式。
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5月24日讀畢需時 1 分鐘
紅包雨設定錯誤，但mo幣已經被扣款的話，多久會歸還呢?
Ｑ：紅包雨設定錯誤，但mo幣已經被扣款的話，多久會歸還呢? Ａ：確定建立後無法刪除此紅包雨，須等直播結束後約半小時，由系統歸還未用金額。
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5月24日讀畢需時 1 分鐘
紅包雨名稱設定好之後還能修改嗎?
Ｑ：紅包雨名稱設定好之後還能修改嗎? Ａ：紅包雨名稱是系統自動產生，為本檔直播日期＋您在SCM/mo店+後台設定的廠商簡稱。
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5月23日讀畢需時 1 分鐘
如果預約的時間到了，還可以再跟客人繼續講嗎?
Ｑ：如果預約的時間到了，還可以再跟客人繼續講嗎?還是時間到就要馬上關掉了呢? Ａ：可直播至想結束的時間，再自行關播即可。
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5月23日讀畢需時 1 分鐘
可以使用不同手機雙開直播嗎?想同時在IG或FB直播。
Ｑ：可以使用不同手機雙開直播嗎?想同時在IG或FB直播。 Ａ：選擇電腦開播，即會產生位址金鑰，可使用於第三方串流軟體。
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5月23日讀畢需時 1 分鐘
直播機預約直播，就不需要再透過MD/AM這邊了嗎?
Ｑ：直播機預約直播，就不需要再透過MD/AM這邊了嗎? Ａ：是的，直播機預約直播就無須再透過MD/AM申請，只要由SCM/mo店+申請直播帳密、下載直播機APP自行開播即可。
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5月23日讀畢需時 1 分鐘
預約直播如果沒辦法準時播出，可以臨時取消或改時間嗎?
Ｑ：預約直播如果沒辦法準時播出，可以臨時取消或改時間嗎? Ａ：可以，若未在預約的時間播出，檔次也會被刪除哦。
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5月23日讀畢需時 1 分鐘
紅包雨若在該場直播中未發放，下一場還能繼續使用嗎?
Ｑ：紅包雨若在該場直播中未發放，下一場還能繼續使用嗎? Ａ：若紅包雨未發放，mo幣會在直播結束30分鐘後退回帳戶。
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